يرجى القراءة مع الفهم قبل استخدام الخدمة.

-عن الخدمة:

* يسمح السندباد يمن للعملاء الذين يستخدمون الخدمة بالطلب من جميع المتاجر عبر مواقعها على الانترنت ويقدم طريقة سهلة لإيصال طلباتك الى المتاجر التي يتم عرضها على الموقع.

* ان غرض السندباد يمن هو تقديم خدمة سهلة ومريحة للعملاء اذ نقوم بتوصيل الطلبات من المطاعم والمتاجر الى العملاء بكل مهنية وحرص وجودة بحيث يصل الطلب سليما الى العميل وبهذا نكون قد ربطنا العميل بجميع المطاعم والمتاجر المفضلة لديه.

-عن الطلب:

*عند قيامك باختيار طلبك من قائمة المتاجر والمطاعم المتوفرة في التطبيق، وترغب ان نوصله اليك اضغط على زر "تنفيذ الطلب" .

ملاحظة: من المهم أن تقوم بمراجعة كافة المعلومات التي قمت بإدخالها وتصحيح أي خطأ قبل الضغط على زر "تنفيذ الطلب"،  فقد لا تتمكن من تصحيح أي خطأ بناء على سرعة المعالجة لطلبك.

*عند استلامنا طلبك، سوف يبدأ السندباد يمن في تنفيذ الطلب وسوف تظهر لك رسالة في الصفحة النهائية تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك وجاري إرساله إلى المتجر و في حال عدم توفر طلبك في المتجر سيتم إعلامك بذلك في حينه.

* بعض المطاعم ترفض الغاء الطلب بعد حجزه لذا اختر طلبك بعناية حتى لا يصادفك مثل هذا الموقف.

-عن العضوية:

*من خلال استخدامك خدمات السندباد يمن يقبل العضو ويقر بما يلي:

ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، وأن العضو المالك لرقم الجوال الذي تم تسجيل الحساب به هو المسؤول عن صحة تلك البيانات ومايلحقها من تبعات في حال كانت المعلومات خاطئة او وهمية او غير ذلك.

*يتعين على كافة المستخدمين من القصر (تحت 18 سنة عموما) الحصول على موافقة من ولي أمرهم، ويتم الإشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي الامر أو الاب / الام عند استخدام الموقع. إذا كنت قاصر، يتعين على ولي أمرك/ والدك قراءة هذه الشروط والاحكام والاطلاع عليها قبل قيامك باستخدام الموقع على الشبكة.

*تنطبق شروط واحكام السندباد يمن على جميع مستخدمين تطبيق السندباد يمن والتطبيقات المرتبطة به على iPhone و iPad و Android ومنصات تطبيقات الهاتف على المحمول التي اشتركت في خدمة السندباد يمن.

-عن المسؤولية:

*ان شركة السندباد يمن هي خدمة توصيل ومسؤلة عن سلامة طلبك ان يصل سليما ولا تقوم بعملية البيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في إنتاج أو تصنيع أو إعداد أي طعام يتم انتاجه في المتاجر، وإن ما يقدمه السندباد يمن عبر الإنترنت إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث والعثور على المتاجر المحلية المشتركة في الموقع، التي تقوم بتوفير الطعام والمنتجات الاخرى وغيره إلى عناوينهم والطلب من خلاله وإن هذه المتاجر مسئولة بمفردها عن الالتزام بالقوانين واللوائح والأنظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في البلد مثل التي تتعلق بإعداد وتحضير وبيع وتسويق وسلامة الطعام والمنتجات.

*إن كافة عمليات إعداد الطعام هي مسؤولية المتجر الذي يقبل الطلب.

 *ان السندباد يمن سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته مثل الامطار والسيول والازدحام على المطاعم وغيره. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع. 

*ان المشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على

السندباد يمن أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة.

*يجب على العضو عدم إرسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة للقوانين، وأي مراسلات أو عناوين أو أسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء او المندوبين التابعين للسندباد يمن.

*عدم تسجيل وإساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الآخرين.

 * المعلومات الشخصية التي تقوم بارسالها اثناء عملية التسجيل والطلب يتم الاحتفاظ بها بسرية تامة.

*إن السندباد يمن لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بإنتاجها بنفسها و/أو يتم شراؤها من الخارج.

*إن الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر السندباد يمن يعود إلى المتاجر المشتركة مع السندباد يمن. وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز أن يقوم السندباد يمن بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب.